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为进一步使公证惠及更多群众，更好地为社会提供法律服务，让人性化公证暖人心，甘肃省定西市陇西县公证处积极践行公证为民的服务理念，启动“绿色通道”，开展高龄群众、行动不便当事人上门公证服务，切实做到为人民群众排忧解难。
近日，一名当事人申请为其父办理“遗嘱公证”业务，其父年事已高、腿脚不便、无法到县公证处办理公证事宜。县公证处了解到具体情况后,立即安排承办公证人员前往当事人家中，开展上门公证服务工作。
经现场与老人谈话沟通，公证员感到老人虽已年逾八旬，但头脑清醒，意思表述真实，具有完全民事行为能力，符合公证办理的有关规定。公证人员当即启动“遗嘱公证”办证程序，核实当事人身份、制作谈话笔录，有效保障了公证事项的顺利办理。“谢谢你们，上门来给我办理公证。”当老人拿到公证书的那一刻，不断对公证人员表达内心的感谢，承办公证人员也露出了欣慰的笑容。
这是县公证处为群众提供暖心服务的一个缩影，随着法律意识的提高，越来越多的老年人通过“立遗嘱”来传达自己真实的遗产分配意愿，并通过“遗嘱公证”的方式使遗嘱更具有法律效力。今年以来，公证处采取上门办证等便民措施，进一步拓宽公证法律服务渠道，切实开展便民服务，为困难群众办实事，受到了群众的一致好评。服务上门，零距离办理公证，不仅维护了法律的尊严，确保公证业务的质量，也彰显了以人民为中心的法治建设原则，减少当事人后顾之忧，同时又让人性化的公证服务温暖人心，真正做到切实为人民群众排忧解难。
下一步，陇西县公证处将不断强化政治站位，坚持践行以人民为中心服务理念，积极为提供贴心、便捷的公证法律服务，切实提升人民群众对公证工作的满意率、知晓率和对公证人员的满意度，全面展现新时代公证为民的新形象。（定西市陇西县司法局供稿）
来源：甘肃省司法厅
