为持续推进更为快捷便利、更为优质高效的政务服务，定西市教育局依托数字政府建设，以深化“放管服”改革，持续优化营商环境为出发点和落脚点，统筹协调推进教育系统政务服务事项“4级46同”要素规范，政务服务“三个实现”全面完成。
一是聚力抓培训，实现政务服务事项“4级46同”。为扎实推进甘肃省数字政府建设及网上政务服务提质提标，实现全省政务服务事项“4级46同”实施要素标准化建设。市教育局先后组织业务人员参加了全省教育系统政务服务事项梳理工作培训视频会、全市政务服务事项要素确认工作业务培训会、全市数字政府建设项目上线试运行培训会议，按照“同目录、同标准、同推进”要求，按期完成甘肃省政务服务事项管理平台事项认领及实施清单维护工作，并得到省教育厅充分肯定。
二是聚力抓精简，实现政务服务事项“三减一优”。为有效推进政务服务事项标准化、规范化、便利化建设，给企业和群众提供便捷高效的服务环境，市教育局对标先进市州相关事项标准，依法依规调整可在线办理政务服务事项指标要素，进一步在“减材料、减时限、减环节”上下功夫，持续优化办事流程，全面实现“一窗受理”“一网通办”“零跑次”，“现场办”转型“网上办”“掌上办”“指尖办”。全程网办率达到80％，承诺时限压减率83％，切实提升了政务服务能力，为定西教育高质量追赶发展营造了良好的营商环境。
三是聚力抓服务，实现便民服务“业务协同”。根据定西市政务服务管理局《关于推进定西市政务便民热线整合归并和知识库信息采集工作的通知》，市教育局抓好知识库建设，从政策解读、通知公告、常用问答、公共服务等方面采集了“免试认定教师资格证书需要什么条件”等26条便民热线服务内容，全面完成政务服务便民热线整合归并工作，助力政务服务提质提标，为建设人民满意的社会主义现代化新定西提供优质的教育服务。
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